Seuls les produits achetés via le site e-commercehttps://montessori.store, retournés non ouverts et dans leur emballage d'origine, pourront être remboursés.

La procédure est la suivante :

Le client envoie un e-mail à hello@promoone.ch pour faire une demande de remboursement.

L'acheteur retourne la marchandise à ses frais à l'adresse suivante :
Boutique Montessori (https://montessori.store)
Hinterbergstrasse 2
CH-6318 Walchwil

Le produit doit être complet, correctement protégé, dans son emballage d'origine (non ouvert) et avec ses éventuels accessoires.

Produits achetés auprès de https://montessori.store sont garantis 2 ans à compter de la date d'achat. La garantie ne s'applique pas en cas de défaut dû à une mauvaise utilisation ou manipulation.

Le produit sera vérifié par le service interne àhttps://montessori.store, qui confirmera ou non le remboursement, notamment en vérifiant que le produit a été retourné complet et dans un état propre à une recommercialisation, comme prévu dans le droit de rétractation.

Si les marchandises répondent aux exigences de retour, elles peuvent être remboursées ou échangées.

Si la marchandise ne respecte pas les conditions de retour, elle sera retournée au client, qui ne pourra donc pas prétendre à un remboursement.