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Depuis la réception des marchandises par le client, le client a le droit de Drawal, c'est-à-dire une période de 14 jours pour retourner les marchandises livrées, les coûts de la déclaration sont à ses dépens.

Seuls les produits disponibles sur le site Web du commerce électroniquehttps://montessori.storeAcheté, non ouvert et retourné dans l'emballage d'origine, peut être remboursé. La procédure est la suivante: le client envoie un e-mail àoffice@promoone.ch pour faire une demande de remboursement.

Le produit doit être complet, correctement protégé, dans son emballage d'origine (non ouvert) et, si nécessaire, avec tous les accessoires.

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Le produit est livré par le département interne de Montessori (https://montessori.store/) qui confirme ou non le remboursement, en particulier en vérifiant si le produit a été renvoyé en entier et dans une condition adaptée à la rediffusion, comme prévu dans le droit de retrait.

Si les marchandises répondent aux exigences de retour, elles peuvent être remboursées ou échangées.

Si les marchandises ne remplissent pas les conditions de retour, elles seront retournées au client, qui ne peuvent donc pas demander de remboursement.

Des remboursements seront effectués en un seul paiement, en fonction de la date à laquelle l'article est confirmé comme étant renvoyé, au cours des périodes suivantes:
1) au début du mois;
2) au milieu du mois;
3) à la fin du mois;