https://montessori.store o il marchio protetto Montessori® è di proprietà di Headline AG (CHE-107.829.690) - il vostro partner svizzero dal 1969, che ha trasferito al suo partner di outsourcing Promo One Consulting GmbH, una società interamente controllata da Headline AG, (di seguito denominata "l'azienda") la manutenzione e la gestione della piattaforma online: https://montessori.store, nonché la sua distribuzione o logistica e la commercializzazione dei prodotti e dei servizi offerti con tutti i diritti e gli obblighi.
Headline AG o Promo One Consulting GmbH vende i prodotti e i servizi pubblicati nel negozio online o elencati nelle offerte scritte ad aziende e clienti privati (di seguito denominati "clienti") alle seguenti condizioni di vendita e consegna.
Headline AG o Promo One Consulting GmbH si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il contenuto e la forma delle presenti condizioni generali di vendita e consegna.
Promo One Consulting GmbH
Chamerstrasse 50
CH-6300 Zug
office@promoone.ch
UID/MWST: CHE-313.085.786
I prodotti visibili sul sito di e-commerce e lo stato delle scorte del prodotto visualizzato in tempo reale sono puramente indicativi e non costituiscono un'offerta da parte di https://montessori.store.
Promo One Consulting GmbH si impegna a prendere le misure necessarie per garantire che la rappresentazione fotografica dei prodotti e dei servizi offerti sul sito di e-commerce sia il più veritiera possibile.
Tuttavia, a causa del modo in cui questi prodotti sono presentati su Internet, è possibile che la percezione del cliente delle immagini fotografiche non corrisponda esattamente ai prodotti.
Questo vale a maggior ragione per tutti i prodotti artigianali che sono articoli singoli. Cerchiamo di metterli in risalto il più possibile nelle foto, pezzo per pezzo.
Promo One ConsultingGmbH si impegna a proteggere e a rispettare la riservatezza dei dati personali forniti dai clienti sul sito di e-commerce e a trattarli in conformità alla legge.
Promo One Consulting GmbH trasmetterà i dati personali a terzi solo se ciò è indispensabile per la corretta esecuzione dell'ordine.
Nessun dato sarà trasmesso a terzi per scopi commerciali.
I dati del cliente possono essere utilizzati dai reparti interni di Promo One Consulting GmbH come segue:
- Elaborazione di ordini, consegne e fatturazione
- Per ottenere la vostra opinione al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi.
Al momento della prima registrazione, il cliente ha la possibilità di rifiutare di ricevere inviti via e-mail e/o comunicazioni commerciali da Promo One Consulting GmbH. Questa scelta può essere modificata in qualsiasi momento all'interno della base clienti, cancellando l'iscrizione alla newsletter.
Il cliente si impegna a fornirci i dati personali necessari per l'elaborazione dell'ordine (consegna e fatturazione). Tali informazioni devono essere corrette, valide e aggiornate. Il cliente è tenuto a mantenere segrete le informazioni relative alla sua identificazione e alla sua password.
Una volta selezionato il prodotto desiderato, questo può essere inserito nel carrello cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello". Il cliente può quindi continuare la selezione, modificare il carrello o proseguire il processo d'ordine e pagare.
Confermando l'ordine, il cliente accetta le Condizioni Generali di Vendita (CGV).
Una volta confermato e pagato l'ordine, il cliente riceverà una conferma d'ordine via e-mail.
I tempi di elaborazione dell'ordine sono normalmente di 2-3 giorni lavorativi, esclusi i giorni festivi e i fine settimana.
Il prezzo indicato per ogni articolo sul sito di e-commerce è comprensivo di IVA al 7,7% e non include i costi di consegna e di elaborazione. I costi di consegna dell'ordine saranno visualizzati fino alla conferma definitiva dell'ordine.
Headline AG o Promo One Consulting GmbH si riserva il diritto di modificare i prezzi e gli altri costi visualizzati sul sito di e-commerce in qualsiasi momento e senza preavviso. Tuttavia, i prodotti saranno fatturati al cliente sulla base delle tariffe in vigore al momento della conferma dell'ordine.
Per il pagamento dell'ordine, sono accettati:
Bonifico in CHF sul seguente conto:
CH37 0900 0000 1526 5643 1
POFICHBEXXX
intestato a Headline AG, Chlewigenring 1, CH-6064 Kerns
I pagamenti effettuati tramite il sito web di e-commerce vengono effettuati utilizzando un sistema di sicurezza che soddisfa i più elevati standard attuali. Le società leader del mercato (Visa, MasterCard, Amex, Twint, Postfinance e Paypal) determinano i requisiti di sicurezza per le transazioni di pagamento.
I pagamenti per gli acquisti vengono effettuati su server bancari e postali sicuri presso i nostri partner di Headline AG sopra citati. Ciò significa che nessun dato bancario o postale viene trasmesso dal cliente attraverso il sito web di Headline AG o Promo One Consulting GmbH. Il pagamento con carta di credito o cartolina è quindi assolutamente sicuro.
L'ordine viene registrato non appena l'acquirente accetta il pagamento attraverso il sistema di pagamento selezionato. L'ordine è confermato dopo la registrazione dell'ordine e l'addebito del pagamento sulla carta.
Prima di effettuare l'ordine, l'acquirente deve compilare il modulo di registrazione fornito sul sito web. I dati della carta di credito o della cartolina del cliente sono criptati tramite SSL (Secure Socket Layer) e non vengono mai trasmessi in rete in chiaro. Il pagamento anticipato viene effettuato direttamente alla Posta Svizzera. Il numero della carta non viene inviato a Headline AG o a Promo One Consulting GmbH.
I pagamenti sono accettati in diverse valute:
La conversione della valuta viene effettuata al tasso di cambio della banca ed è indipendente da Headline AG o Promo One Consulting GmbH.
Acquisto su conto corrente con opzione di pagamento rateale (POWERPAY)
In qualità di fornitore esterno di servizi di pagamento, MF Group / POWERPAY offre il metodo di pagamento "acquisto su conto". Con la fattura unica, potete pagare il vostro acquisto online semplicemente con la fattura. Se decidete di non pagare entro i termini stabiliti, riceverete una fattura mensile con una panoramica degli ordini nel mese successivo.
Limite di acquisto di CHF 1.000,00 per il pagamento con fattura
Al momento della stipula del contratto di acquisto, POWERPAY si fa carico della richiesta di fattura ed elabora le relative modalità di pagamento. In caso di acquisto su conto corrente, oltre alle nostre CGC, accettate anche leAGB di POWERPAY.
I costi di preparazione e consegna dell'ordine vengono calcolati automaticamente nella pagina dell'ordine.
Promo One Consulting GmbH garantisce la spedizione delle merci, dei prodotti e dei servizi venduti in Svizzera tramite il sito di e-commerce https://montessori.store. Le merci e/o i servizi saranno inviati all'indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento dell'ordine.
Dal momento dell'ordine e della conferma del pagamento, i tempi di consegna indicati sono indicativi:
- EMS, tempo di consegna 1-15 giorni, il costo dipende dall'indirizzo di consegna.
- Per ordini inferiori a 100 franchi svizzeri viene sempre addebitato un costo di spedizione forfettario; per ordini superiori a 100 franchi svizzeri non viene addebitato alcun costo di spedizione forfettario.
Promo One Consulting GmbH si impegna a consegnare la merce mancante nel più breve tempo possibile o a offrire una soluzione alternativa in caso di temporanea mancanza di merce.
I beni e i servizi offerti sono comprensivi di IVA al 7,7%. In caso di drop shipping, ovvero se la merce viene consegnata direttamente dal fornitore nell'Unione Europea al cliente finale in Svizzera, è possibile che si verifichino dazi e tasse doganali che devono essere pagati dal cliente finale. In questo caso, i dazi doganali e le spese sostenute saranno addebitati al cliente finale.
A partire dal ricevimento della merce da parte del cliente, quest'ultimo ha un diritto di recesso, ossia un periodo di 14 giorni per restituire la merce consegnata; i costi della spedizione di ritorno sono a carico del cliente.
Solo i prodotti ordinati tramite il sito di e-commerce https://montessori.store che vengono restituiti non aperti e nella loro confezione originale possono essere rimborsati.
La procedura è la seguente:
Il cliente invia un'e-mail a office@promoone.ch per effettuare una richiesta di rimborso.
Il prodotto deve essere completo, adeguatamente protetto, nella sua confezione originale (non aperta) e, se del caso, con gli eventuali accessori.
I prodotti acquistati su https://montessori.store sono garantiti per 2 anni dalla data di acquisto. La garanzia non si applica in caso di difetto dovuto a uso o manipolazione improprio.
Il prodotto sarà controllato dal reparto interno di https://montessori.store, che confermerà o meno il rimborso, in particolare verificando che il prodotto sia stato restituito completo e in condizioni idonee alla commercializzazione, come previsto dal diritto di recesso.
Se la merce soddisfa i requisiti per la restituzione, il valore equivalente della merce acquistata da https://montessori.store può essere rimborsato o scambiato.
I rimborsi saranno effettuati in un'unica soluzione, in base alla data di restituzione. I rimborsi saranno effettuati entro 3 - 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco restituito.
Se la merce non soddisfa i requisiti per la restituzione, verrà restituita al cliente, che non potrà richiedere un rimborso.
Il cliente ha il diritto di cambiare la merce di buona qualità se la merce specificata non è adatta per forma, dimensioni, stile, colore, dimensione o configurazione entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce (* fanno eccezione le merci acquistate con uno sconto).
La merce di buona qualità sarà sostituita se:
Se il cliente rifiuta la merce, il rimborso è possibile secondo le regole del nostro negozio online, come segue:
- Se si sceglie un prodotto a un costo inferiore, la differenza di prezzo verrà fornita sotto forma di buono sconto.
- Se si sceglie un prodotto a un costo superiore, l'acquirente paga la differenza di prezzo.
Headline AG o Promo One Consulting Gmbh si riserva tutti i diritti su ogni disegno e su ogni testo pubblicato sul sito web https://montessori.store. La copia o qualsiasi altro tipo di riproduzione del sito web, in tutto o in parte, è consentita solo allo scopo di effettuare un ordine con l'azienda. I nomi: Headline AG, Promo One Consulting GmbH e Montessori® sono marchi registrati, marchi di fabbrica o marchi protetti di Headline AG. Tutti gli altri nomi di prodotti, marchi, nomi di società o loghi citati in questo sito web sono di proprietà esclusiva dei rispettivi titolari.
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali di Vendita. Ciò vale in ogni caso per il negozio online https://montessori.store pubblicate nel negozio online. Gli ordini effettuati prima dell'entrata in vigore delle CGV modificate continueranno ad essere soggetti alle CGV in vigore prima della loro modifica.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e tutte le vendite da esse interessate sono soggette al diritto svizzero. Tutte le controversie derivanti da o in relazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita o a qualsiasi vendita a cui si riferiscono saranno risolte in conformità con il diritto svizzero, sia in materia di contratti, che di illeciti o altro. È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili del 1980. Il foro competente esclusivo è Zug/Cantone di Zug/Svizzera.
Le Condizioni Generali (CGC) dell'azienda sono redatte in lingua tedesca.
Headline AG
è il proprietario del negozio e
Promo One Consulting GmbH
è il gestore e venditore della merce offerta nel negozio online e
è responsabile del marketing e della logistica del negozio.
Giugno 2023